Seorang wanita Skotlandia marah dengan makanan rumah sakit yang “menjijikkan” yang disajikan ayahnya untuk makan siangnya, dan mencapnya sebagai “aib”.
Wanita itu, yang hanya dikenal sebagai Lara, mengatakan bahwa ayahnya yang malang itu hanya diberikan makanan berupa empat kentang panggang dan sepotong kalkun selama dia dirawat di Rumah Sakit Queen Elizabeth di Glasgow kemarin.
Karena terguncang setelah makan, Lara membuat postingan emosional secara online yang mendapat dukungan dari ribuan pengguna media sosial.
Salah satunya termasuk tawaran dari Tristan Tate, saudara laki-laki dari tokoh online kontroversial Andrew Tate, bahwa dia akan memberinya £2.000 untuk mengirimi ayahnya “makanan yang layak” selama dia tinggal.
Gambar scran yang dibagikan secara online menggambarkan nampan biru dengan piring putih sederhana yang hanya berisi makan malam yang tidak enak.
Keempat kentang tersebut terlihat cukup matang, namun potongan kalkunnya terlihat kurang menggugah selera dengan beberapa variasi warna pada dagingnya.
Meskipun ada daging, hanya ada satu jenis sayuran di piring meskipun ada banyak ruang untuk wortel, kacang polong, atau brokoli.
Seluruh makanan berada dalam genangan kuah encer, yang lebih menyerupai jus daripada kuah kental yang seharusnya.
Lara merasa makanan itu adalah sebuah “aib” dan melalui media sosial kemarin ia membagikan foto tersebut.
Dia menulis: “Ini adalah makan siang yang disajikan untuk ayah saya di Rumah Sakit Queen Elizabeth Glasgow hari ini, sungguh memalukan. Menjijikkan.”
Postingannya mendapat lebih dari 27.000 suka dan lebih dari 5.300 komentar dari pengguna media sosial yang kesal dengan standar makanan yang ditawarkan kepada pasien di rumah sakit Skotlandia.
Salah satu dari mereka berkata: “Hal ini perlu dilakukan di Holyrood sebelum sesuatu terjadi, politisi kita sama sekali tidak menyadari apa yang sebenarnya terjadi di lapangan, bagaimana hal itu dapat membantu menyembuhkan seseorang.”
Yang lain menambahkan: “Itu mengejutkan, outsourcing adalah kesalahan terbesar yang pernah ada, saya harap ayahmu segera sembuh.”
Tristan Tate menjawab: “Saya akan memberi Anda 2000 pound sekarang untuk mengiriminya makanan yang layak selama dia tinggal. DM terbuka.”
Belum diketahui apakah Lara menerima tawaran uang dari Tristan untuk memberi ayahnya makanan yang lebih bergizi selama ayahnya dirawat di rumah sakit.
Berbicara hari ini, juru bicara NHS Greater Glasgow dan Clyde mengatakan: “NHS Greater Glasgow dan Clyde berkomitmen untuk menyajikan makanan segar, sehat, dan menggugah selera kepada semua pasien kami, dan semua makanan yang disajikan di rumah sakit kami disiapkan sendiri untuk memenuhi nutrisi yang ketat. standar.
“Menu bergilir selama dua minggu memungkinkan pasien untuk memilih dari berbagai makanan berdasarkan preferensi mereka dan juga keluarga serta pengasuh mereka, memastikan makanan yang disajikan disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
“Kami mohon maaf jika pasien ini merasa kami gagal memenuhi standar yang mereka harapkan. Jika ada pasien yang ingin memberikan umpan balik atau tidak puas dengan makanannya, kami mendorong mereka untuk menyampaikan hal ini kepada kami secara langsung melalui staf perawat atau katering.
“Hal ini dapat dilakukan bersamaan dengan staf yang bertugas untuk layanan makanan atau melalui formulir umpan balik online kami, atau, melalui formulir 'Makanan dan Kesehatan di Rumah Sakit' yang diberikan kepada mereka selama mereka menginap.
“Layanan katering memiliki Supervisor yang bertugas sepanjang waktu makan untuk memastikan bahwa kami dapat bertindak cepat untuk melakukan perubahan yang diperlukan bila diperlukan.
“Selain itu, kami memiliki panel pasien, yang direkrut melalui Program Keterlibatan Pasien, yang mengukur pengalaman pasien terhadap makanan dan menerima umpan balik untuk membantu menginformasikan pilihan menu dan kualitas makanan.
“Tanpa pemberitahuan sebelumnya, kunjungan rutin ke bangsal meninjau kualitas makanan yang diberikan kepada pasien, membantu memastikan pasien puas dengan makanan mereka.”
“NHS Greater Glasgow dan Clyde berkomitmen untuk menyajikan makanan segar, sehat, dan menggugah selera kepada semua pasien kami, dan semua makanan yang disajikan di rumah sakit kami disiapkan sendiri untuk memenuhi standar nutrisi yang ketat.
“Namun, pada kesempatan ini, makanan yang kami sajikan berada di bawah standar yang kami tetapkan sendiri, yang seharusnya dapat diharapkan oleh pasien, dan kami meminta maaf kepada pasien yang terlibat dan keluarganya.
“Kami mendorong siapa pun yang ingin mendiskusikan makanan mereka untuk menghubungi tim katering kami yang dapat dengan cepat menyelesaikan masalah apa pun.”