Penyedia perumahan dan perawatan TERKEMUKA telah meraih kemenangan ganda yang luar biasa di dua acara penghargaan industri terkemuka, memperkuat posisinya sebagai pelopor dalam mendorong inklusivitas dan memberdayakan suara penyewa di seluruh Skotlandia.
Bield Housing and Care dianugerahi Organisasi Perumahan Terbaik Tahun Ini di Penghargaan Keunggulan Nasional TIS pada tanggal 7th November. Penghargaan terhormat ini merayakan upayanya dalam melibatkan penyewa, membangun komunitas, dan memberikan layanan perumahan berkualitas tinggi yang berpusat pada manusia.
Selain itu, Bield memenangkan Marion Gibbs Award untuk Kesetaraan dalam Perumahan di Chartered Institute of Housing (CIH) Scotland Awards pada tanggal 8th November, sebuah bukti pendekatan mereka yang berpikiran maju terhadap kesetaraan. Dipelopori oleh Jaringan Kesetaraan yang dipimpin oleh penyewa, organisasi ini telah memelopori inisiatif inklusif, seperti Jaringan Pelangi untuk penyewa LGBT+ dan upaya aksesibilitas komprehensif untuk penduduk yang tidak berbahasa Inggris.
Debbie Collins, Interim Chief Executive Officer di Bield, mengatakan: “Memenangkan penghargaan ini merupakan validasi kuat atas komitmen kami untuk menciptakan lingkungan yang inklusif, kolaboratif, dan mendukung bagi penyewa dan staf. Hal ini mencerminkan dedikasi tim kami, yang tak tergoyahkan dalam misi mereka untuk memastikan inklusi dan suara penyewa di setiap tingkat pekerjaan kami, mulai dari interaksi sehari-hari hingga pengambilan keputusan strategis.”
“Inisiatif seperti Rainbow Network, Compliment and Complaint Collective, dan Communication Champion telah memberdayakan penyewa untuk secara langsung mempengaruhi kebijakan dan praktik kami, membentuk arah dan dampak kami. Pengakuan ini memotivasi kami untuk terus berusaha lebih jauh lagi, membuat perbedaan yang berarti bagi beragam komunitas yang kami layani.”
Penghargaan Organisasi Perumahan Tahun Ini mengakui keberhasilan Bield dalam memasukkan partisipasi penyewa sebagai bagian mendasar dari strategi organisasinya. Melalui pendekatan uniknya terhadap produksi bersama, penyedia perumahan dan layanan ini telah mendukung penyewa untuk bersama-sama menciptakan kebijakan dan layanan, memperkuat dedikasi jangka panjangnya terhadap pemberdayaan dan keterlibatan penyewa.
Penghargaan Marion Gibbs untuk Kesetaraan dalam Perumahan merayakan upaya berkelanjutan Bield melalui Jaringan Kesetaraan, yang berperan penting dalam meluncurkan inisiatif yang menanggapi kebutuhan komunitas tertentu. Rainbow Network-nya memberikan dukungan dan koneksi penting bagi penyewa LGBT+, sementara penelitian terbaru mengenai hambatan bahasa telah meningkatkan aksesibilitas bagi penyewa yang tidak berbahasa Inggris, sehingga memastikan layanan Bield ramah dan dapat diakses oleh semua orang.
Selain menumbuhkan budaya inklusivitas, inisiatif Jaringan Kesetaraan juga mempengaruhi kebijakan internal untuk mendorong pendekatan alokasi yang lebih adaptif dan responsif secara budaya, untuk mencerminkan beragam latar belakang dan kebutuhan komunitasnya.
Zhan McIntyre, Kepala Kebijakan & Standar Pelanggan di Bield, mengatakan: “Pengakuan ini menggarisbawahi dampak kemitraan penyewa yang sebenarnya. Melalui platform seperti Equality Network dan grup yang dipimpin penyewa lainnya, kami mengatasi permasalahan nyata dalam komunitas kami. Mulai dari memerangi isolasi sosial dalam komunitas LGBT+ hingga meningkatkan aksesibilitas bagi non-penutur bahasa Inggris, inisiatif-inisiatif ini tidak sekadar memenuhi kebutuhan; mereka mengubah kehidupan dan membentuk kebijakan kita.”
“Kebijakan Alokasi kami yang baru-baru ini diperbarui mencerminkan masukan dari kelompok penyewa dan memperkuat dukungan bagi individu dengan karakteristik yang dilindungi. Kami membangun komunitas di mana penyewa merasa dihargai dan diberdayakan untuk membentuk layanan yang mereka andalkan melalui solusi inovatif yang berpusat pada penyewa.”
Sejak didirikan pada tahun 1971, Bield telah berkembang dari pengembang perumahan tunggal menjadi pemimpin dalam perumahan dan perawatan lansia di Skotlandia. Dikenal sebagai pionir dalam layanan dan memajukan literasi digital, perusahaan ini telah meluncurkan inisiatif yang berdampak, seperti proyek telecare yang telah mengurangi kunjungan ke rumah sakit secara signifikan dan memberikan kemandirian yang lebih besar kepada penyewa.
Dengan sekitar 5.000 penyewa di lebih dari 150 pembangunan di Skotlandia, Bield terus meningkatkan standar penyedia perumahan, memperjuangkan kualitas hidup dan inklusivitas untuk semua. Pendekatan yang dilakukan perusahaan ini tidak hanya mengubah standar perumahan namun juga membuka jalan bagi masa depan di mana semua penyewa merasa didukung, didengarkan, dan diberdayakan secara tulus.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Bield dan perkembangannya, kunjungi https://www.bield.co.uk/ atau ikuti di Facebook @bieldhousingandcare dan Twitter @BieldScotland